{"id":6424,"date":"2020-11-02T14:07:58","date_gmt":"2020-11-02T13:07:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.luklagroup.com\/sem-categoria\/schema-pluriannuel-de-mise-en-accessibilite-definition-et-mise-en-oeuvre\/"},"modified":"2020-11-02T14:07:58","modified_gmt":"2020-11-02T13:07:58","slug":"schema-pluriannuel-de-mise-en-accessibilite-definition-et-mise-en-oeuvre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.luklagroup.com\/pt-pt\/web-marketing-pt-pt\/schema-pluriannuel-de-mise-en-accessibilite-definition-et-mise-en-oeuvre\/","title":{"rendered":"Sch\u00e9ma pluriannuel de mise en accessibilit\u00e9, d\u00e9finition et mise en \u0153uvre"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Digiwin, avec ses experts accessibilit\u00e9, accompagne ses clients dans leurs mises en conformit\u00e9 RGAA depuis de tr\u00e8s nombreuses ann\u00e9es. Le sch\u00e9ma pluriannuel, v\u00e9ritable outil de pilotage de la mise en accessibilit\u00e9 des sites d&#8217;une organisation, n&#8217;est pas \u00e0 n\u00e9gliger. A travers cet article, d\u00e9couvrez plus en d\u00e9tails le sch\u00e9ma pluriannuel, son organisation et sa mise en place et comment nous pouvons vous guider dans ce projet.<br \/>\n<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em><strong>Retrouvez \u00e9galement dans un article d\u00e9di\u00e9 la <a href=\"https:\/\/digiwin.fr\/diginews\/rgaa-4-mise-en-oeuvre-dun-audit-daccessibilite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mise en oeuvre d&#8217;un audit d&#8217;accessibilit\u00e9 &#8211; RGAA 4<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n<h2>Le sch\u00e9ma pluriannuel de mise en accessibilit\u00e9<\/h2>\n<h3>D\u00e9finition<\/h3>\n<p><strong>L\u2019article 47 de la loi n\u00b0 2005-102 du 11 f\u00e9vrier 2005<\/strong> pour l\u2019\u00e9galit\u00e9 des droits et des chances, la participation et la citoyennet\u00e9 des personnes <strong>oblige tout service de communication publique en ligne \u00e0 rendre compte de la gestion de l\u2019accessibilit\u00e9 de ses applications et plateformes num\u00e9riques<\/strong>, en interne comme en externe. En application de l\u2019alin\u00e9a III de l\u2019article 47 pr\u00e9cit\u00e9, le sch\u00e9ma pluriannuel doit pr\u00e9senter la politique de l\u2019entit\u00e9 concern\u00e9e en mati\u00e8re de prise en compte de l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique de ses sites et outils num\u00e9riques.<\/p>\n<p>A ce titre, <strong>le sch\u00e9ma pluriannuel et le plan d\u2019action de l\u2019ann\u00e9e en cours doivent \u00eatre consultables en ligne<\/strong> sur l\u2019ensemble de ses services en ligne. Des liens d\u2019acc\u00e8s vers ce document doivent figurer au sein de chaque d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 des services de communication en ligne.<\/p>\n<p>La construction d\u2019un tel document n\u00e9cessite la collaboration d\u2019un ensemble d\u2019intervenants, depuis les experts en accessibilit\u00e9 jusqu\u2019aux producteurs de contenu, en passant par les Directions des services informatiques, des achats et de la communication.<\/p>\n<p>Dans un tel document, <strong>le r\u00f4le des experts RGAA <\/strong>est d\u2019apporter une m\u00e9thodologie compl\u00e8te afin de guider les diff\u00e9rents intervenants dans leur d\u00e9marche.<\/p>\n<h3>Le sch\u00e9ma pluriannuel en quelques dates et jalons<\/h3>\n<p>Selon la loi fran\u00e7aise, le web public et priv\u00e9 (au-del\u00e0 de 250 millions de chiffre d\u2019affaire) doit \u00eatre rendu accessible. Les termes et jalons en sont d\u00e9finis dans l\u2019article 47 de la loi de f\u00e9vrier 2005\u00a0:<\/p>\n<p><em>\u00ab Les services de communication publique en ligne des services de l&#8217;\u00c9tat, des collectivit\u00e9s territoriales et des \u00e9tablissements publics qui en d\u00e9pendent doivent \u00eatre accessibles aux personnes handicap\u00e9es. \u00bb<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Le <strong>d\u00e9cret n\u00b02009-546 <\/strong>du 14 mai 2009 fixe le cadre du r\u00e9f\u00e9rentiel d\u2019accessibilit\u00e9 des services de communication publique en ligne.<\/li>\n<li>L\u2019<strong>arr\u00eat\u00e9 du 21 octobre 2009 <\/strong>met en vigueur le r\u00e9f\u00e9rentiel d\u2019accessibilit\u00e9 des services de communication publique en ligne (<strong>RGAA<\/strong>).<\/li>\n<li>L\u2019arr\u00eat\u00e9 du <strong>27 septembre 2019 <\/strong>approuve la <strong>version 4.0 du RGAA<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir de l\u00e0, les services concern\u00e9s se doivent d\u2019appliquer les recommandations li\u00e9es \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique en s\u2019appuyant sur le r\u00e9f\u00e9rentiel <a href=\"https:\/\/www.numerique.gouv.fr\/publications\/rgaa-accessibilite\/\">RGAA<\/a> (actuellement dans sa version 4.0) \u00e9dit\u00e9 par les services de la <a href=\"https:\/\/www.numerique.gouv.fr\/dinum\/\">Dinum<\/a>. Aussi, elles doivent achever les mises en conformit\u00e9 dans un d\u00e9lai de trois ans et former les personnels impliqu\u00e9s dans ces projets. Toutes ces t\u00e2ches supposent une organisation et une ma\u00eetrise des probl\u00e9matiques d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, le <strong>web public doit \u00eatre accessible depuis<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Mai 2011 pour tous les minist\u00e8res<\/li>\n<li>Mai 2012 pour les collectivit\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Or, en octobre 2016, une directive vient imposer de nouvelles obligations, cette fois en provenance de l\u2019Europe.<\/p>\n<h3>La directive europ\u00e9enne du 26 octobre 2016<\/h3>\n<p>Cette directive, norme EN 301\u00a0549, transpos\u00e9e en droit fran\u00e7ais le 7 septembre 2018, apporte de nouveaux \u00e9l\u00e9ments au cadre normatif et l\u00e9gislatif.<\/p>\n<h3>Les cibles concern\u00e9es<\/h3>\n<ul>\n<li>Le secteur public.<\/li>\n<li>Les personnes morales de droit public (sauf\u00a0m\u00e9dias audiovisuels).<\/li>\n<li>Les personnes morales de droit priv\u00e9 avec d\u00e9l\u00e9gation de service public.<\/li>\n<li>Les personnes morales de droit priv\u00e9 \u00e0 but non lucratif avec mission d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral.<\/li>\n<li>Les grandes entreprises du secteur priv\u00e9 dont le chiffre d\u2019affaires est sup\u00e9rieur \u00e0 250 millions d\u2019euros.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quelles sont les obligations l\u00e9gales ?<\/h3>\n<p>Le but de cette directive est de permettre l\u2019<strong>acc\u00e8s pour tous <\/strong>\u00e0 l\u2019information num\u00e9rique sous <strong>toutes ses formes <\/strong>(internet, intranet, extranet, applications mobiles, progiciels et mobilier urbain).<\/p>\n<p>Ce qui passe par une obligation d\u2019informer sur les mesures d\u2019accessibilit\u00e9 engag\u00e9es et de rendre publique la conformit\u00e9 via :<\/p>\n<ul>\n<li>Une d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 par site ;<\/li>\n<li>Un sch\u00e9ma pluriannuel sur 3 ans int\u00e9grant un plan d\u2019action annuel ;<\/li>\n<li>Une mention visible sur la page d\u2019accueil de chaque site pr\u00e9cisant son niveau de conformit\u00e9 aux r\u00e8gles d\u2019accessibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quel est le risque juridique ?<\/h3>\n<p>Les contrevenants risquent jusqu\u2019\u00e0 <strong>20 000 euros d\u2019amende par an et par site<\/strong> en cas d\u2019absence de publication du niveau de prise en compte.<\/p>\n<h3>Dates des \u00e9ch\u00e9ances l\u00e9gales de l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2483 size-medium\" src=\"https:\/\/digiwin.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/digiwin-access-date-900x222.jpg\" alt=\"Janvier-d\u00e9cembre 2020 : 1er contr\u00f4le annuel des sites web,  Juillet-d\u00e9cembre 2021 : 1er contr\u00f4le annuel des applis mobiles,  23 d\u00e9cembre 2021 : 1er rapport de la France \u00e0 la Commission\" width=\"900\" height=\"222\" \/><\/p>\n<h3>La transparence, premier objectif du sch\u00e9ma pluriannuel<\/h3>\n<p>Le sch\u00e9ma pluriannuel remplit un double objectif\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Accompagner la formalisation d\u2019un plan de mise en accessibilit\u00e9 des ressources en ligne et internes ;<\/li>\n<li>Construire ou optimiser la courbe de maturit\u00e9 interne de prise en compte de l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En vue d\u2019atteindre un niveau d\u2019accessibilit\u00e9 optimal des services, le but est d\u2019organiser puis de pr\u00e9senter au public les mesures prises par la collectivit\u00e9.<\/p>\n<h2>L&#8217;organisation des travaux sur le sch\u00e9ma pluriannuel<\/h2>\n<p>La mise en \u0153uvre d\u2019un sch\u00e9ma pluriannuel s\u2019effectue en trois temps\u00a0:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2486 size-medium\" src=\"https:\/\/digiwin.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/digiwin-access-organisation-900x307.jpg\" alt=\"1 Analyse de l\u2019existant, 2 Plan d\u2019action, 3 R\u00e9daction du sch\u00e9ma pluriannuel\" width=\"900\" height=\"307\" \/><\/p>\n<p>Pour vous guider sur ces travaux, <strong>nos experts RGAA chez Digiwin pourront vous accompagner sur ces trois phases<\/strong>.<\/p>\n<h3>1. Analyse de l\u2019existant<\/h3>\n<p>Pour mener \u00e0 bien les t\u00e2ches d&#8217;inventaire li\u00e9s \u00e0 la mise en oeuvre de l&#8217;accessibilit\u00e9 de leurs syst\u00e8mes d&#8217;information, <strong>l\u2019objet du travail<\/strong>\u00a0aupr\u00e8s des collectivit\u00e9s (ou des entreprises d\u00e9sireuses de mettre en place un plan pluriannuel) est :<\/p>\n<ol>\n<li>D&#8217;organiser les \u00e9quipes,<\/li>\n<li>De leur fournir le mat\u00e9riel th\u00e9orique et pratique.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cela passe par <strong>une<\/strong> <strong>s\u00e9rie de questionnaires<\/strong> auxquels les r\u00e9f\u00e9rents accessibilit\u00e9 ou les groupes de travail doivent apporter des r\u00e9ponses. Les questions guident l\u2019organisation du travail et servent de fil rouge \u00e0 la construction du sch\u00e9ma.<\/p>\n<p>Ensuite, les r\u00e9ponses aux questionnaires sont \u00e9tudi\u00e9es lors d\u2019<strong>une s\u00e9rie d\u2019entretiens sous forme d\u2019ateliers<\/strong>. Ces focus groupes th\u00e9matiques permettent de d\u00e9terminer les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s de chacun dans le management de l\u2019accessibilit\u00e9 (priorit\u00e9s, charges, investissements, communication, etc.).<\/p>\n<p>Les questionnaires vont aborder des points aussi vari\u00e9s que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La politique d\u2019accessibilit\u00e9 de la collectivit\u00e9,<\/li>\n<li>Le p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique,<\/li>\n<li>Les ressources humaines associ\u00e9es,<\/li>\n<li>Les plans de formation ou de sensibilisation,<\/li>\n<li>Les charges et prestations associ\u00e9es,<\/li>\n<li>Les processus de contr\u00f4le et de validation.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Plan d\u2019actions<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s analyse de l\u2019ensemble des retours d\u2019entretiens, les experts Digiwin proposent une <strong>m\u00e9thodologie organisationnelle <\/strong>permettant de produire le sch\u00e9ma pluriannuel d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Le plan d\u2019actions d\u00e9taille notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>liste des services impact\u00e9s <\/strong>par la <strong>mise en place <\/strong>du sch\u00e9ma,<\/li>\n<li>Les <strong>acteurs <\/strong>concern\u00e9s,<\/li>\n<li>La <strong>gouvernance<\/strong> envisag\u00e9e ainsi que<\/li>\n<li>L\u2019estimation des <strong>co\u00fbts<\/strong>, <strong>charges <\/strong>et <strong>moyens<\/strong> associ\u00e9s \u00e0 une telle initiative.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. R\u00e9daction du sch\u00e9ma<\/h3>\n<p>Compos\u00e9 d&#8217;une dizaine de pages, le sch\u00e9ma final est un document <strong>co-r\u00e9dig\u00e9 <\/strong>par les \u00e9quipes r\u00e9f\u00e9rentes et le ou les consultants experts en accessibilit\u00e9 en charge du dossier.<\/p>\n<p>Le document obtenu pr\u00e9sente <strong>de mani\u00e8re \u00ab\u00a0officielle\u00a0\u00bb et transparente <\/strong>la politique de mise en \u0153uvre de l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique et doit \u00eatre propos\u00e9 au public sur toutes les plateformes en ligne.<\/p>\n<h2>Le sch\u00e9ma pluriannuel, un travail b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 tous les niveaux<\/h2>\n<p>La constitution d\u2019un sch\u00e9ma pluriannuel est un travail cons\u00e9quent, plus ou moins long selon l\u2019\u00e9tendue du syst\u00e8me d\u2019information. Il peut repr\u00e9senter un accompagnement sur plusieurs mois et occuper de nombreux intervenants au sein de la collectivit\u00e9 ou de l\u2019entreprise, en particulier le ou les r\u00e9f\u00e9rents accessibilit\u00e9. Cependant, il offre une quantit\u00e9 d\u2019int\u00e9r\u00eats, au-del\u00e0 m\u00eame de la simple gestion de l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n<p>A terme, <strong>il permet \u00e0 la collectivit\u00e9 de disposer d\u2019une vue ma\u00eetris\u00e9e de son \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique<\/strong>, autant en termes humains que financiers et techniques, et lui permet de se projeter plus sereinement vers l\u2019avenir.<\/p>\n<p>Les b\u00e9n\u00e9ficiaires de ce travail sont nombreux\u00a0: utilisateurs comme organisateurs avec, en bout de ligne, le public ou le client, dont l\u2019usage des services sort renforc\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digiwin, avec ses experts accessibilit\u00e9, accompagne ses clients dans leurs mises en conformit\u00e9 RGAA depuis de tr\u00e8s nombreuses ann\u00e9es. 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