Contexto
Num ambiente de Datacenter de alta disponibilidade, um operador especializado no alojamento de infraestruturas críticas precisava de garantir a continuidade operacional dos seus equipamentos e assegurar um elevado nível de serviço aos seus parceiros.
A exploração de um Datacenter de alta densidade exigia supervisão constante, uma gestão rigorosa dos ativos e um domínio perfeito das operações de BUILD, de forma a otimizar as infraestruturas de energia, rede e organização dos bastidores.
A ABORDAGEM DA LÙKLA
A Lùkla implementou uma organização centrada na fiabilidade das infraestruturas, no domínio dos ambientes Datacenter críticos e na excelência operacional.
Continuidade operacional : supervisão das infraestruturas críticas e garantia da disponibilidade dos serviços.
Gestão de ativos : acompanhamento dos equipamentos e fiabilização dos repositórios técnicos.
Integração e organização de racks : implementação de equipamentos de alta densidade e otimização das infraestruturas.
Suporte técnico : diagnóstico de incidentes e intervenções corretivas nos equipamentos.
As Nossas Etapas de Implementação
A Lùkla estruturou a sua intervenção em 4 etapas-chave para garantir desempenho e qualidade de serviço :
Supervisão e manutenção das infraestruturas
Rondas de verificação e manutenção preventiva para garantir a alta disponibilidade do site.
Gestão de ativos e repositórios
Atualização contínua dos equipamentos, inventário e dados técnicos para assegurar a rastreabilidade das operações.
Integração e organização das infraestruturas
Instalação, montagem em rack e cablagem de equipamentos de alta densidade em conformidade com as normas de Datacenter.
Suporte técnico e resolução de incidentes
Diagnóstico rápido de incidentes e intervenções corretivas para minimizar o impacto na produção.
O Que Fez a Diferença Neste Projeto
Expertise em Datacenter focada na alta disponibilidade, com manutenção preventiva e supervisão proativa para garantir a continuidade do serviço.
Gestão fiável de ativos e repositórios, assegurando a rastreabilidade completa dos equipamentos.
Forte domínio de ambientes de alta densidade com organização otimizada dos racks para eficiência energética e arrefecimento.
Elevada capacidade de resposta operacional para resolução rápida de incidentes e minimização de impactos na produção.
Abordagem estruturada e segura com aplicação rigorosa dos procedimentos e normas de Datacenter.
