Contexto
Enquanto entidade europeia de referência na monitorização marítima, o SHOM iniciou uma transformação do seu ambiente de trabalho digital através da implementação de uma nova Digital Workplace. No entanto, esta transformação tecnológica não poderia ser plenamente bem-sucedida sem uma evolução paralela das práticas de gestão. Era essencial promover uma cultura mais horizontal, participativa e colaborativa para garantir a adesão e o envolvimento das equipas.
A Lùkla foi selecionada para apoiar esta transição, acompanhando a implementação de novas práticas de gestão e promovendo uma transformação profunda das formas de trabalho.
A Abordagem da Lùkla
Para apoiar o SHOM, adotámos uma abordagem participativa e pedagógica, concebida para envolver todos os intervenientes ao longo do processo de mudança.
Auditoria e Diagnóstico Organizacional : Avaliação da cultura organizacional, identificação de resistências e mapeamento das expectativas dos colaboradores.
Workshops Colaborativos : Definição de novas práticas de gestão e co-construção de uma carta de boas práticas colaborativas.
Formação e Coaching Personalizados : Percursos adaptados para apoiar os gestores na adoção de novas práticas e ferramentas.
Plano de Implementação : Estruturação de novos modos de trabalho e práticas de gestão em estreita coordenação com a direção.
As Nossas Etapas de Implementação
Diagnóstico e Análise da Situação Atual
Avaliação da cultura organizacional, identificação de resistências e mapeamento das expectativas dos colaboradores.
Estratégia de Gestão da Mudança
Análise de impactos ao nível das ferramentas, organização, processos, competências e cultura, permitindo definir um plano de acompanhamento composto por ações de comunicação, formação e sensibilização para cada público-alvo.
Sessões de Formação e Acompanhamento
Definição de casos de utilização associados às novas práticas de gestão impulsionadas pela implementação da Digital Workplace. Co-construção de uma carta de práticas colaborativas para facilitar a adoção.
Plano de Implementação
Definição de um plano de lançamento das diferentes componentes colaborativas, adaptado aos perfis dos utilizadores e às necessidades da organização.
O Que Fez a Diferença Neste Projeto
Coordenação eficaz entre as equipas de IT e de negócio para garantir a integração fluida das novas ferramentas e práticas de trabalho.
Especialização em ferramentas colaborativas, incluindo a utilização do Miro para dinamizar workshops e promover o envolvimento das equipas.
Criação de uma rede de embaixadores da mudança para apoiar a adoção progressiva das novas práticas.
Um plano de acompanhamento operacional e acionável, com monitorização das tarefas e acompanhamento contínuo da evolução do projeto.
