Contexto
O Ministério da Agricultura depende de infraestruturas informáticas críticas que exigem elevados níveis de segurança, disponibilidade e fiabilidade. Neste contexto, os principais desafios consistiam na normalização das regras de alojamento, na fiabilidade do repositório DCIM e na capacidade de realizar operações técnicas complexas sem interrupção dos serviços.
Com base em Castanet-Tolosan, o projeto exigia igualmente uma elevada capacidade de resposta operacional, assegurada por uma presença permanente no terreno.
A ABORDAGEM DA LÙKLA
A Lùkla implementou uma abordagem centrada na proximidade operacional, na governação das infraestruturas e no domínio dos ambientes Datacenter.
Governação de Datacenter: definição e aplicação de regras de alojamento, organização da infraestrutura e cablagem.
Repositório DCIM: administração e atualização contínua dos dados da infraestrutura através do Open DCIM.
Manutenção operacional: monitorização dos equipamentos críticos e intervenções no local para garantir a continuidade do serviço.
Operações BUILD: gestão de migrações, instalação de equipamentos em rack e evolução técnica das infraestruturas.
As Nossas Etapas de Implementação
A Lùkla estruturou a sua intervenção em quatro etapas-chave para garantir a fiabilidade e a evolução das infraestruturas.
Implementação da governação do Datacenter
Definição das regras de alojamento e aplicação das normas de organização da infraestrutura para otimizar as salas técnicas.
Administração do repositório DCIM
Atualização contínua do Open DCIM para garantir a fiabilidade dos inventários e dos dados das infraestruturas.
Manutenção em condições operacionais
Monitorização dos equipamentos críticos e intervenções rápidas para assegurar a continuidade do serviço.
Gestão das operações BUILD
Coordenação das migrações, instalação de equipamentos em rack e evolução técnica das infraestruturas, respeitando rigorosamente as janelas de manutenção.
O Que Fez a Diferença Neste Projeto
Presença permanente no terreno : um modelo de trabalho 100% presencial permitiu garantir uma resposta imediata e um tratamento rápido dos pedidos críticos.
Experiência comprovada em Datacenter : a autonomia e a competência técnica do especialista da Lùkla garantiram uma gestão segura e eficiente das infraestruturas sensíveis do Ministério.
Governação rigorosa das infraestruturas : a normalização das regras de organização da infraestrutura e a gestão contínua do DCIM reforçaram significativamente a fiabilidade global das infraestruturas.
Capacidade para executar operações sensíveis sem interrupção do serviço : os projetos BUILD e as reorganizações técnicas foram realizados dentro das janelas de manutenção, sem qualquer impacto na produção.
Parceria de longo prazo : desde 2023, a Lùkla acompanha o Ministério na evolução contínua das suas infraestruturas, através de uma abordagem baseada na proximidade, na especialização e na excelência operacional.
