Contexte
Le Ministère de l’Agriculture s’appuie sur des infrastructures IT critiques nécessitant un haut niveau de sécurité, de disponibilité et de fiabilité. Dans ce contexte, les enjeux portaient sur la standardisation des règles d’hébergement, la fiabilité du référentiel DCIM ainsi que la capacité à mener des opérations techniques complexes sans interruption de service.
Basé à Castanet-Tolosan, le dispositif nécessitait également une forte réactivité opérationnelle grâce à une présence terrain permanente.
L’approche lùkla
Lùkla a mis en place une approche centrée sur la proximité opérationnelle, la gouvernance des infrastructures et la maîtrise des environnements Datacenter.
Gouvernance Datacenter : mise en place et application des règles d’hébergement, d’urbanisation et de câblage.
Référentiel DCIM : administration et mise à jour continue des données d’infrastructure via Open DCIM.
Maintien opérationnel : supervision des équipements critiques et interventions de proximité pour garantir la continuité de service.
Opérations de Build : pilotage des déménagements, du rackage et des évolutions techniques des infrastructures.
Nos étapes de réalisation
Lùkla a structuré son intervention autour de quatre étapes clés pour garantir la fiabilité et l’évolution des infrastructures :
Mise en place de la gouvernance Datacenter
Définition des règles d’hébergement et application des standards d’urbanisation pour optimiser les salles informatiques.
Administration du référentiel DCIM
Mise à jour continue d’Open DCIM afin de garantir la fiabilité des inventaires et des infrastructures.
Maintien en conditions opérationnelles
Supervision des équipements critiques et interventions rapides pour assurer la continuité de service.
Pilotage des opérations de Build
Gestion des déménagements, du rackage et des évolutions techniques dans le respect des fenêtres de maintenance.
Ce qui a fait la différence sur le projet
Une présence terrain permanente : le modèle 100% présentiel a permis d’assurer une réactivité immédiate et un traitement rapide des demandes critiques.
Une expertise Datacenter maîtrisée : l’autonomie du technicien expert Lùkla a garanti une gestion fluide et sécurisée des infrastructures ministérielles sensibles.
Une gouvernance rigoureuse des infrastructures : la standardisation des règles d’urbanisation et la qualité du suivi DCIM ont renforcé la fiabilité globale des infrastructures.
Une capacité à conduire des opérations sensibles sans interruption : les projets de Build et de réorganisation technique ont été menés sans dépassement des fenêtres de maintenance ni impact sur la production.
Un accompagnement durable : depuis 2023, Lùkla accompagne le Ministère dans l’évolution continue de ses infrastructures, avec une approche alliant proximité, expertise et fiabilité opérationnelle.
