Contexto
A SMI, mutua de saúde com forte presença no mercado francês, pretendia modernizar o seu processo de subscrição online para responder às expectativas de utilizadores cada vez mais conectados e autónomos.
O objetivo era oferecer uma experiência fluida, responsiva e segura, ao mesmo tempo que se simplificava a gestão do back-office.
A Abordagem da Lùkla
A Lùkla acompanhou a SMI na modernização do seu percurso digital e na segurança da sua infraestrutura web.
Definição de jornadas UX centradas nas necessidades dos utilizadores e nos objetivos de conversão.
Desenvolvimento do funil de subscrição em Symfony e Angular, com integração gráfica à medida.
Implementação de um modelo ágil de “train de manutenção” através do nosso Centro de Serviços.
Gestão completa da manutenção corretiva, evolutiva e preventiva do site institucional em WordPress.
As Nossas Etapas de Implementação
A Lùkla constituiu uma equipa DevOps especializada para estruturar, proteger e industrializar os ambientes cloud do cliente.
Conceção UX centrada no utilizador
Definição de jornadas UX com foco na simplicidade e na conversão.
Desenvolvimento aplicacional à medida
Desenvolvimento front-end e back-end em Symfony e Angular.
Integração gráfica fiel aos layouts
Integração das interfaces a partir de mockups validados.
Colocação em produção e manutenção contínua
Deploy em produção e gestão da manutenção pelo nosso Centro de Serviços (corretiva, evolutiva e preventiva).
O Que Fez a Diferença Neste Projeto
Um projeto que combina as competências das nossas ofertas Apps & Data e Web & Marketing, integrando UX, desenvolvimento, SEO, cibersegurança e manutenção.
Um Centro de Serviços reativo, capaz de responder a todas as solicitações técnicas de forma contínua.
Competência multi-tecnológica (Symfony, Angular, WordPress), ao serviço de um ecossistema digital unificado.
